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Reseña de Capital Index

Calificación:

Capital Index es un bróker que ofrece CFDs, spread betting y trading de spreads de diferentes instrumentos financieros como divisas, índices, materias primas y más. Lee nuestra reseña de Capital Index y descubre por qué es un estafador.
Capital Index logo
Apalancamiento: 1:200                Licencia: CySEC

Depósito mínimo: 100 USD          Bono 100$

Spreads: Desde 2 pips                     Clientes de EE.UU: No

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Capital Index pagina inicio

Reseña del Servicio al Cliente de Capital Index

Capital Index ofrece servicio al cliente por medio de:

  • Chat en vivo
  • Teléfono
  • Correo electrónico

También puedes usar las líneas telefónicas disponibles en diferentes países como Chipre, Australia, Sudáfrica y más.

También puedes contactarlos en el correo electrónico [email protected]

A pesar de que Capital Index ofrece servicio al cliente por diferentes canales, experimentarás muchos problemas. Esto hace que la relación con el bróker sea bastante complicada.

El principal problema del soporte al cliente de Capital Index son los malos tiempos de respuesta, en especial por correo electrónico. ¿Crees que es justo esperar más de una semana para resolver un problema con tu dinero?

La idea del servicio al cliente es, precisamente, ayudarles a los clientes. Sin embargo, Capital Index hace totalmente lo opuesto. En nuestra opinión, una empresa como esta no debería seguir en funcionamiento.

Lamentablemente, no podemos detener a Capital Index.

Pero, lo que si podemos hacer es protegerte de esta estafa y otras más que aparentan ser brokers de Forex legítimos.

La verdad es que, si estás pagando por un servicio al cliente, Capital Index debería tratarte prioritariamente y con respeto.

No tendrías por qué esperar una semana o más por una respuesta por correo electrónico.

Los agentes de servicio deberían estar aquí para ayudarte, no para hacerte sentir como una persona olvidada. Capital Index, junto con otros brokers online, tienen que recordarlo.

Reseña de las Cuentas de Capital Index

A pesar de que no lo recomendamos, si todavía quieres abrir una cuenta en Capital Index, tienes cuatro opciones disponibles:

Capital Index Review of Accounts

  • Clásica
  • Avanzada
  • Pro
  • Islámica

La cuenta clásica de Capital Index es diferente de las de otros brokers porque no solicita un depósito mínimo. Estas son las características de las cuentas clásicas: apalancamiento máximo de 1:100, seminarios y webinars gratis, plataforma MT4 y la habilidad de hacer coberturas. Todo esto viene con un spread fijo de 2 pips.

La cuenta avanzada posee casi las mismas características de la cuenta clásica, solo que el apalancamiento máximo es de 1:200 y se incluyen otras funciones como un VPS y trading por teléfono. El depósito mínimo de esta cuenta es de £100 y hay un spread variable de 1,2 pips, en vez de uno fijo de 2 pips.

La cuenta Pro incluye las mismas funciones que la cuenta avanzada, aunque con unos cuantos cambios. En vez de un spread variable de 1,2 pips, recibirás un spread variable de 0,9 pips. Además, ya no tendrás disponible el spread betting y trading de spread, pero podrás operar con CFDs con 0,5 lotes. También recibirás una comisión de $3,50 por lote en las operaciones de Forex. El depósito mínimo de la cuenta Pro es de £500.

La última opción es la cuenta islámica, la cual es bastante interesante. Esta clase de cuenta cumple con los principios del islam y la ley sharia, así que está dirigida a los musulmanes que deseen hacer trading. Con esta cuenta, es posible realizar operaciones financieras sin incurrir en swaps ni ninguna otra clase de tasa de interés. La cuenta islámica solo está disponible para los musulmanes, quienes por su religión no pueden recibir intereses.

La cuenta islámica no genera intereses ni swaps, no tiene plazos en las posiciones, tampoco tiene ampliación de spreads ni recotización, y posee un apalancamiento máximo de 1:200. Esta es una cuenta de CFD en USD con acceso instantáneo a las utilidades. El depósito mínimo de esta cuenta es de $100.

Plataforma de Capital Index

En Capital Index, no encontrarás mucha variedad en cuanto a plataformas. El único software disponible es MetaTrader 4 que, como quizás sepas, es la mejor plataforma para hacer trading en Forex.

Sin embargo, cuando una empresa como Capital Index le pone las manos encima, no es una herramienta útil. Esta versión de MetaTrader 4 palidece en comparación con las de otros brokers.

Plataforma de Capital Index

Los gráficos parecen estar desajustados, y la información es incorrecta y no llega a tiempo. Estas son funciones indispensables para ganar dinero en los mercados financieros. En resumen, la versión de MetaTrader 4 de Capital Index ofrece malos resultados, por lo que es mucho mejor que selecciones un bróker totalmente distinto.

Conclusión de la Reseña de Capital Index

A pesar de que la cuenta islámica de Capital Index puede ser bastante refrescante y llamativa (en especial si eres musulmán), no es recomendable que abras una cuenta en este bróker. No solo perderás tu dinero, sino que tendrás muchas frustraciones. Haz lo posible para evitar la estafa de Capital Index.

¡Elige una buena empresa de nuestra tabla comparativa de brokers de Forex!

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Reseña de Capital Index Overall rating: 1 out of 5 based on 1 reviews.

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